Avainsana-arkisto: asiakaspalvelu

Asiakaspalvelun kehittämistä omalla työpaikalla

Julkishallinnon asiakaspalvelu -opintojaksolla oli mahdollista valita  suoritustavaksi omalla työpaikalla suoritettavat kehittämistehtävät. Edellytyksenä oli, että työtehtävät liittyvät asiakaspalveluun ja työpaikka on julkishallinnon organisaatio. Yhteensä viisi opiskelijaa valitsivat tämän suoritustavan. Suoritustavasta käytetään korkeakoulujen omassa viestinnässä termiä opinnollistaminen. Yhtä yhtenäistä tapaa toteuttaa opinnollistamista … Lue loppuun

Kategoria(t): Asiakasosaaminen, Julkishallinto, Projektit, Verkko-opetus, Verkko-opiskelu | Avainsanat: , , , , , , , , | Kommentoi

Tradenomin arkea

Opiskelin SAMKin Kuninkaisten kampuksella elokuusta 2009 kesäkuuhun 2013 valmistuen tradenomiksi ”tosiaikuisten” koulutusohjelmasta. Aloittaessani lähes 25 vuoden takaisen yo-merkonomin tutkintoni ”päivittämisen” nykyaikaan astuin totisesti epämukavuusalueelle, vaikka pankissa työskennellessäni olinkin tottunut haastamaan itseni jatkuvaan kouluttautumiseen. Kauppaopistoaikaiset, muutaman painetun oppikirjan sisältämät teesit piti … Lue loppuun

Kategoria(t): digitaalisuus, HILL, Rahoitus, Verkko-opiskelu | Avainsanat: , , , , , , , , , , , , | Kommentoi

Digitaalisuus on todellisuutta

Digitaalisuus on ilmiö, joka liittyy kaikkiin toimialoihin ja tulevaisuuden kehitykseen. Koulutuksen osalta yhteiskunnallisissa keskusteluissa tuodaan esille tarve digitaalisiin oppimisympäristöihin ja digitaaliseen loikkaan eri kouluasteilla. Satakunnan ammattikorkeakoulun Kuninkaisten liiketalouden koulutuksessa digitaalisuus on jo tätä päivää ja todellisuutta. Useiden vuosien verkko-opetuskokemuksen myötä … Lue loppuun

Kategoria(t): Avoin AMK, HILL, Julkishallinto, Juridiikka, Markkinointi, oikeustradenomi, Sosiaalinen media, Verkko-opetus, Verkko-opiskelu, Viestintä, Yleistä | Avainsanat: , , , , , , , , , , , , , , , | Kommentoi

Avoin amk auttaa osaamisen päivityksessä

Avoin amk kasvattaa tarjontaansa. Kuninkaisten kampuksella on keväällä 2015 tarjolla runsaasti opintojaksoja avoimessa ammattikorkeakoulussa.  Koska opintojaksot toteutetaan verkko-opintoina, opintojakson suorittaminen on mahdollista missä tahansa, internet-yhteyden ja tietokoneen/mobiililaitteen välityksellä. Opinnot ovat yhteisiä tutkinto-opiskelijoiden kanssa. Avoimen amkin opinnot ovat myös polku tradenomin … Lue loppuun

Kategoria(t): Avoin AMK, Julkishallinto, Juridiikka, Kansainvälisyys, Liiketoiminta, Markkinointi, oikeustradenomi, Uncategorized, Verkko-opetus, Verkko-opiskelu, Verkkojulkaisuja, Verotus, Viestintä, Yrittäjyys, Yritystoiminta | Avainsanat: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Kommentoi